terça-feira, 30 de julho de 2019

julho 30, 2019

Programa de Feedback do Grupo Leblon já reconheceu 120 colaboradores com desempenho exemplar


Motoristas e cobradores são incentivados a manter boas práticas e aprimorar atendimento direto e indireto à população



O que é bom deve ser reconhecido e incentivado.
Essa é uma das premissas do Programa de Feedback do Grupo Leblon.
Instituído em maio de 2018, o programa já reconheceu 120 colaboradores, entre motoristas e cobradores, de 303 avaliados, com cartas de elogio assinadas pela coordenação das empresas que formam o grupo.
O objetivo principal é dar uma atenção individualizada a cada profissional, reconhecendo as boas práticas e discutindo junto com ele o que deve ser mudado ou melhorado.
As avaliações são objetivas e a apuração dos resultados contam com um sistema BI (Business Intelligence) em conjunto com o Sistema ERP que usa como base ocorrências catalogadas.
 “Trata-se de algo contínuo e mensal, a ideia é aprimorar a cada ano.” – disse o coordenador de Recursos Humanos do Grupo Leblon, Celso Adolfato Vieira.
Como o programa é voltado para motoristas e cobradores, que atuam diretamente com o público, o Grupo Leblon acredita que a iniciativa resulta em melhoria de atendimento aos passageiros e à toda comunidade das cidades onde atua na região metropolitana de Curitiba.


Foto:
Da esquerda para a direita: O coordenador de Recursos Humanos do Grupo Leblon, Celso Adolfato Vieira; o cobrador, Jonas Niciak, que recebeu a carta de reconhecimento; a assistente de RH, Evelyn  Cristine; e o coordenador de operação, Nabor de Anunciação. 

Foto: Grupo Leblon Transporte de Passageiros

quarta-feira, 10 de julho de 2019

julho 10, 2019

OPERAÇÕES NORMAIS EM PERÍODOS DE FÉRIAS ESCOLARES



A Leblon e a Viação Nobel informam que neste período de férias escolares, no mês de julho, as operações estão normais, com os horários habituais, apesar da redução de demanda de passageiros típica desta época do ano.
Assim, as tabelas horárias não têm alterações neste mês.
Os horários podem ser consultados pelo site da Comec – Coordenação da Região Metropolitana de Curitiba, gerenciadora estadual do sistema, ou pelo aplicativo para celular da Metrocard, que reúne as prestadoras de serviços de transportes.
O endereço do site é: http://www.comec.pr.gov.br/
O aplicativo pode ser baixado gratuitamente em qualquer celular, pelas lojas virtuais, também com a possibilidade de verificação da previsão de chegada do ônibus ao ponto em tempo real.
Grupo Leblon Transporte de Passageiros

Fotos

Receber Newsletter